Getix Translate en clinique : FAQ
Que fait Getix Translate en clinique ?
Un traducteur IA pour les échanges du quotidien d’une clinique privée : des sous-titres en direct dans la langue de chacun entre votre équipe et vos patients, à l’accueil, en face à face dans le cabinet et en téléconsultation sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. 60 langues, jusqu’à cinq à la fois selon le forfait. Basés à Valence (Espagne), nous sommes soumis au RGPD, la loi européenne sur la protection des données : comptes et transcriptions sont stockés dans l’UE.
Getix Translate remplace-t-il un interprète certifié ?
Non. Il aide votre équipe et vos patients à suivre la conversation. Il ne donne pas d’avis médical et n’est pas conçu pour le diagnostic ni les décisions thérapeutiques. Pour le consentement, le diagnostic, les mauvaises nouvelles et les doses, faites appel à un interprète qualifié ou à une traduction écrite vérifiée. Il ne remplace pas un interprète certifié ou assermenté là où il est requis.
Fonctionne-t-il pour les consultations en visio sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams ?
Oui. Invitez le bot Getix Translate à la consultation : il entre sous son propre nom, apparaît dans la liste des participants, et vous l’admettez comme tout autre invité. Votre patient ouvre le lien des sous-titres et lit dans sa langue. Les appels téléphoniques classiques ne sont pas traduits.
Où vont les conversations de nos patients ?
Le son va chez nos prestataires de traitement vocal, qui le transcrivent et le traduisent. Il ne passe par aucun humain, et nous n’entraînons aucun modèle d’IA sur vos réunions. Types de prestataires, régions et durées de conservation : voir notre politique de confidentialité.
Une appli ou un compte pour nos patients ?
Non. Votre patient lit sur votre téléphone, avec sa moitié d’écran tournée vers lui, ou sur son propre téléphone grâce à un lien que vous envoyez ou montrez. Sans compte ni installation, et il peut agrandir le texte avec A+. Activez « Nouveau lien à chaque réunion » : le lien d’une consultation précédente n’ouvrira jamais la suivante.
Gère-t-il bien les termes médicaux ?
Assez bien pour suivre une consultation, pas assez pour faire signer un consentement. Noms de médicaments, chiffres et langues rares : c’est là que l’IA se trompe, d’où l’original toujours affiché à côté de la traduction. Activez le pack de termes « Médical » (termes clés en espagnol, anglais, russe et ukrainien) et ajoutez le glossaire de votre clinique, pour que l’IA reconnaisse vos mots. Là où un interprète certifié ou assermenté est requis, il ne le remplace pas.
Quel est le prix, et comment fonctionne la semaine d’essai gratuite ?
Les forfaits vont de 13,99 € par mois (Intern, 2 heures de traduction en direct par mois) à 169,99 € (Boss, 45 heures par mois pour vous et 5 coéquipiers). Tous les prix sont TTC. Pour une clinique, demandez votre tarif professionnel via le formulaire de cette page : une personne fixe avec vous les conditions et la limite d’utilisation de votre semaine d’essai gratuite. Sans carte.
Encore une question ?
Écrivez-nous, un humain répond, sans système de tickets : office@getixtranslate.com