Getix Translate pentru turism și ospitalitate: FAQ
Ce este Getix Translate pentru turism și ospitalitate?
Un traducător AI pentru afacerile care lucrează cu turiști: operatori de turism, agenții de turism, ghizi, localuri și restaurante. Subtitrări live în limba fiecăruia, în apelurile cu clienți din străinătate, la masă și în tur. 60 de limbi, până la cinci simultan, în funcție de plan. Operăm din Valencia, Spania, sub incidența GDPR, legea UE privind protecția datelor: conturile și transcrierile sunt stocate în UE. Ai un hotel? Vezi Getix Translate pentru hoteluri.
Funcționează la apelurile cu clienți din străinătate pe Zoom, Google Meet și Microsoft Teams?
Da. Trimite botul Getix Translate în apel: se alătură cu propriul nume, apare în lista participanților, iar tu îl lași să intre ca pe orice invitat. Clientul deschide linkul cu subtitrări și citește în limba lui. Funcționează și cu orice apel sau video care rulează într-un tab al browserului. Apelurile telefonice obișnuite nu sunt traduse.
Poate un ghid să-l folosească cu tot grupul?
Da. Pornește sesiunea pe telefon și trimite linkul grupului, în chatul de grup sau pe un ecran. Fără receptoare de împărțit: fiecare oaspete deschide linkul pe propriul telefon, își alege limba și citește, cu A+ pentru text mai mare. Fără cont și fără instalare. Până la cinci limbi simultan, în funcție de plan.
Îl poate folosi personalul de sală la masă?
Da, cu Pocket Translate pe orice telefon, în toate planurile: ține apăsat „Eu” când vorbești și „Interlocutor și în jur” când răspunde oaspetele, iar traducerea apare pe ecran; vocea AI o poate citi cu voce tare, în funcție de plan și limbă. Pentru o discuție mai lungă cu un grup la masă, așază un telefon în mijloc și trimite linkul.
Cum se descurcă cu nume de locuri, preparate și cifre?
Destul de bine ca să planifici o călătorie și să conduci un tur. Nu destul de bine ca să semnezi un contract fără să-l citești. Cifrele, numele și cuvintele rare sunt punctele slabe ale AI-ului, de aceea originalul rămâne mereu pe ecran, lângă traducere. Încarcă în glosar numele locurilor, preparatele și hotelurile și pune în scris și prețurile, orele, punctele de întâlnire și alergenii. Nu înlocuiește un interpret certificat sau autorizat acolo unde este cerut.
Unde ajunge sunetul apelurilor și tururilor noastre?
La furnizorii noștri de tehnologie vocală, unde devine text și traducere. Nimic nu ajunge la un om și nu antrenăm modele AI pe întâlnirile tale. În pagina de confidențialitate găsești ce tipuri de furnizori folosim, în ce regiune lucrează și cât timp se păstrează datele.
Cât costă și cum funcționează săptămâna de probă gratuită?
Planurile costă de la 13,99 € pe lună (Intern, 2 ore de traducere live pe lună) până la 169,99 € (Boss, 45 de ore pe lună pentru tine și 5 membri ai echipei). Toate prețurile includ TVA. Pentru o echipă din turism, cere prețul pentru firme cu formularul de pe această pagină: un om îți răspunde și stabilește condițiile și limita de utilizare a săptămânii de probă gratuite. Fără card.
Mai ai o întrebare?
Scrie-ne și îți răspunde un om, fără coadă de tichete: office@getixtranslate.com