Getix Translate pour le tourisme : FAQ
Que fait Getix Translate pour le tourisme ?
Un traducteur IA pour les professionnels du tourisme : voyagistes, agences de voyage, guides, sites et restaurants. Des sous-titres en direct dans la langue de chacun en appel avec vos clients à l’étranger, à table et en visite. 60 langues, jusqu’à cinq à la fois selon le forfait. Basés à Valence (Espagne), nous sommes soumis au RGPD, la loi européenne sur la protection des données : comptes et transcriptions sont stockés dans l’UE. Vous gérez un hôtel ? Voir Getix Translate pour les hôtels.
Fonctionne-t-il en visio avec des clients à l’étranger sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams ?
Oui. Invitez le bot Getix Translate à l’appel : il entre sous son propre nom, apparaît dans la liste des participants, et vous l’admettez comme tout autre invité. Votre client ouvre le lien des sous-titres et lit dans sa langue. Il gère aussi tout appel ou toute vidéo qui passe dans un onglet du navigateur. Les appels téléphoniques classiques ne sont pas traduits.
Un guide peut-il l’utiliser avec tout un groupe ?
Oui. Lancez la session sur votre téléphone et partagez le lien avec le groupe, dans votre discussion de groupe ou sur un écran. Pas de récepteurs à distribuer : chaque voyageur ouvre le lien sur son téléphone, choisit sa langue et suit le texte, avec A+ pour l’agrandir. Sans compte ni installation. Jusqu’à cinq langues à la fois, selon le forfait.
Le personnel de salle peut-il l’utiliser ?
Oui, avec Pocket Translate, sur tout téléphone et tous les forfaits : maintenez « Moi » pour parler, « Interlocuteur et alentours » quand le client répond, et la traduction s’affiche à l’écran ; la voix IA peut la lire à voix haute, selon le forfait. Pour un échange plus long avec un groupe à table, posez un téléphone et partagez le lien.
Gère-t-il bien les noms de lieux, plats et chiffres ?
Assez bien pour préparer un voyage et mener une visite. Pas assez pour signer un contrat sans le lire. Chiffres, noms et mots rares : c’est là que l’IA se trompe, d’où l’original toujours affiché à côté de la traduction. Ajoutez vos lieux, plats et hôtels au glossaire, et mettez aussi par écrit prix, horaires, points de rendez-vous et allergènes. Il ne remplace pas un interprète certifié ou assermenté là où il est requis.
Où va le son de nos appels et visites ?
Le son va chez nos prestataires de traitement vocal, qui le transcrivent et le traduisent. Il ne passe par aucun humain, et nous n’entraînons aucun modèle d’IA sur vos réunions. Types de prestataires, régions et durées de conservation : voir notre politique de confidentialité.
Quel est le prix, et comment fonctionne la semaine d’essai gratuite ?
Les forfaits vont de 13,99 € par mois (Intern, 2 heures de traduction en direct par mois) à 169,99 € (Boss, 45 heures par mois pour vous et 5 coéquipiers). Tous les prix sont TTC. Pour une équipe, demandez votre tarif professionnel via le formulaire de cette page : une personne fixe avec vous les conditions et la limite d’utilisation de votre semaine d’essai gratuite. Sans carte.
Encore une question ?
Écrivez-nous, un humain répond, sans système de tickets : office@getixtranslate.com